| 1、对操作系统及数据库有什么要求？ |
| OA办公助理是ASP或ASP.NET技术开发的，ASP本身是跨平台的，最常用的是Windows+SQL平台，同时操作系统也支持linux,数据库也可支持mysql及ORACLE。 |
| 2、OA办公助理能否放在WEB空间上？ |
当然可以的，但是我们不建议，我们几百家客户没一家是放在虚拟空间上的。
a) 安全问题，放在公司自己单位的服务器数据安全性得到保障。
b) 速度问题，虚拟空间在速度方便得不到保障，因为虚拟空间是一台服务器放很多网站的。 |
| 3、OA办公助理是否实现用户数量（客户端）限制？ |
| 我们的OA办公助理产品针对不同的版本对客户端有不同数量的限制，当然也可以不限制客户端用户数量。 |
| 4、OA办公助理放在互联网上怎么考虑安全性？ |
| 我们本身密码、数据传输等是加密的，其他安全性主要取决于服务器本身，如安装防火墙，把不必要的端口封闭。 |
| 5、外地客户实施培训是怎样的？ |
| OA系统相对ERP等系统实施起来简单多了，我们几百家客户基本上是没有需要我们上门实施的。实施内容主要是安装及培训，安装SETUP即可，很简单。培训的话主要是系统管理员熟悉即可，系统管理员如不明白地方可以随时和我们在网上沟通。我们有详细记录操作过程及用户手册，对功能操作等描述的很清楚，这些能确保系统管理员能熟练的使用系统，其他用户可由系统管理员培训。 |
| 6、为什么我关闭OA办公助理重再次登陆时总提示该用户已经在线？ |
因为您是非正常退出，系统没有接收到您退出的指令，它认为您还在线。您必须等待1分钟之后才可以重新登入。
正常退出应该是点系统右上方的退出“按纽”。 |
| 7、为什么在OA办公助理的论坛、日程安排、个人通讯录等栏目中操作，页面出现不刷新的动作？ |
这是由于IE具有缓存或者使用了代理缓存的原因。建议去掉计算机上的IE或代理服务器上的缓存功能。
打开IE选择工具---Internet选项---常规----Internet临时文件---设置—每次访问此页时检查---确定。 |
| 8、从试用版升级到正式版本后试用期间的数据会丢失吗？ |
| 不会，从试用版升级到正式版后数据会延续使用。 |
| 9、OA办公助理是否提供定制功能的开发？收费如何？ |
| 提供，我们会根据用户修改功能的工作量大小确定收费标准，但如果修改的部分通用性比较强，能融入到系统中增强系统功能，可以适当的减免费用。 |
| 10、为什么访问系统有时觉得速度很慢? |
| 因为本系统是基于ASP平台的，当第一次访问一个页面时，系统需要缓冲该页面，所以会感觉比较慢。第一次访问之后如再次访问速度恢复正常。 |
