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    关联、深化、协作是现代协同OA三大基本体系

    作者:admin   来源:互联网   点击:

          今天,随着协同软件理论和技术的日趋成熟,协同OA应运产生。它源自传统OA,但又完全摆脱了原有的局限,并凸现出其不同与传统OA的应用和更高层面的价值。协同OA基于全新的管理理念和功能体系而设计,呈现出完全不同于传统OA的特性,首先可以体现为如下三方面的基本设计思想:
     
          信息网状思想:将各种分散的、不规则存在的信息整合成一张"信息网";业务关联思想:对各种业务环节进行整合并实现在统一平台上的统筹管理;随需而应思想:企业的各种资源,可以被迅速找到并集合到一起,并实现它们之间通畅的沟通和协作。
     
          基于这三大基本思想体系设计的协同OA一方面打造了高度"协同"的管理和办公环境,另一方面大大深化了OA的应用,从而完全突破了传统OA的局限,有效帮助企业整合各种资源,提升管理。
     
          关联:企业的分析和决策来源于准确、全面和及时的信息,“孤岛式”的信息一方面很难全面反应真实的情况,另一方面也容易造成数据混乱、更新不及时、难以统一管理和获取等问题。而在协同OA中,由于信息之间已经建立了各种关联,通过这样的关联,为企业真实的还原了信息本来“网状结构”,为管理扫除了信息获取不全面和不及时的障碍。
     
          深化:企业管理涉及到的环节是众多的。现代化企业就像一台不停运转着的精密机器,而各种管理和运营环节就像是机器上的各个部件,相互之间有着千丝万缕的关系,并且必须为企业的共同目标而实现一致性的运作。传统OA由于其局限性,所涵盖的管理深度及广度都是十分有限的,因而很难对这样的一些比较复杂的业务过程进行管理,当然就更难以支持整个业务链的平滑运作了。而在协同OA中,对管理范畴进行了深化和延伸,因而可以让企业方便的对更多的环节进行整合和统筹管理。
     
          协作:要实现良好的协作,首先需要突破物理边界和组织边界,让处于不同的地理位置,不同组织的人员可以进行无障碍的沟通;其次,需要对整个的协作进行管理,让协作的对象为共同目标而进行一致性的、协调的动作,对协作过程进行监控、调整,对协作产生的信息进行完整的保留,并以知识的方式进行再利用;第三,由于协作发生在企业的各个运营环节中,因此还需要一定的应用广度来支持对其的管理。在传统OA中,协作往往是浅层次的,邮件、BBS、即时聊天工具、工作流程等虽然可以实现一部分的协作,然而它们的涵盖面十分有限,沟通的内容零散,之后也很难对其结果进行进一步的整理。而在协同OA中,由于各种资源之间的屏障被打破,因而这样的协作可以贯穿于各个环节并容易得到集中的管理。如协作的内容可以是企业积累的各种知识文档,项目进展中的某个任务,或是企业的一个合同会签流程,一种需要分配的物资;协作的对象可以是一人对一人,或多人对多人,可以发生在企业同一部门员工之间,也可以发生在跨部门员工之间,还可以是不同企业,企业与客户或合作伙伴之间的协作;协作的方式可以是知识文档、主题讨论区、网上会议、即时聊天、任务分配等。同时,协作的过程和结果可以得到很好的记录,并最终形成知识体系的一部分。
     
          总结来说,协同OA基于三大基本思想体系,在"关联"、"深化"和"协作"方面体现了其完全不同于传统OA的应用,把OA与企业管理的需求真正的相结合,从而给"办公自动化"带来了更高层面的价值。

     

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